パワーストーンアクセサリー専門店Natural Style

パワーストーン(天然石)の魅力を活かした、
オリジナルの手作りアクセサリーを販売しております

お買い物ガイド

目次

お買い物の流れ

購入したい商品をお買い物かごに入れる

購入したい商品が決まりましたら、その商品の説明が詳しく掲載されているページ(商品詳細ページ)の下の方にある「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして、商品をお買い物かごに入れて下さい。この時、「買い物かごに入れる」ボタンの上に、サイズなどの選択項目(オプション)がある場合は、商品の説明をご一読の上、必要項目を全て選択してからボタンを押して下さい。

買い物かご画面で商品の内容を確認

商品を買い物かごに入れると、自動的に買い物かごの中身を確認する画面へ切り替わります。お客様が選ばれた商品の内容やサイズ、個数などが合っているかどうかをご確認下さい。このままご購入手続きへ進む場合は、「レジで清算する」ボタンをクリック。他にも購入したい商品があって、お買い物を続けられる場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックして下さい。また、ご購入個数を変更したい場合は、数量の上下ボタンを押して「変更」ボタンをクリック。どれか1商品だけ購入を中止したい場合は、その商品の右側の「削除する」ボタンをクリック。今回は購入せずに保留にしたい場合は、その商品の右側の「お気に入り」ボタンをクリック。それぞれご希望に応じて操作して下さい。

※「ショッピングを続ける」ボタンをクリックすると、直前に買い物かごに入れた商品の一覧ページに戻ります。ここから、当サイト内を自由にご覧頂き、他にも購入したい商品がある場合は、先ほどと同じ手順で、その商品の詳細ページから商品を買い物かごに入れて追加して下さい。

会員様はログイン・初めてのお客様はそのまま次へ

初めてのお客様や非会員のお客様は、特に何も入力せず、そのまま「次へ」ボタンをクリックして下さい。すでにNatural Styleで会員登録をお済みのお客様は、IDとパスワードを入力してログインして下さい。

購入に必要なお客様情報を入力

ご注文者様のお名前、メールアドレス、お電話番号、ご住所など、商品のお届けに必要な情報を入力して下さい。確認メールや商品発送のお知らせなど、ご注文に関する大切なご連絡をメールでお送り致しますので、特にメールアドレスは記入ミスがないようご注意ください。パソコン・携帯、どちらのメールアドレスでも大丈夫ですが、yahooなどのフリーメールの場合は、当店からのメールが正常に届かないことが多いようです。

※携帯メールをご利用になる場合は、当店からの連絡メールをお受け取り頂けるよう、迷惑メールや指定受信などの設定をお願い致します。

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お支払い方法をお選びください

お支払い方法は【代金引換/クレジットカード決済/NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行から後払い振込み)】の中からお選びください。当店では商品をお受け取り頂いてからのお支払い(もしくは引き換え)となっておりますので、初めてのお客様でも安心してご利用いただけます。また、お支払い方法で代金引換をお選び頂いた場合、配送方法は自動的に代引き郵便しかお選び頂けないようになっています。

クレジットカード決済をご選択の場合は、カードNo、有効期限、お支払い回数を入力してください。ご利用頂けるクレジットカードはご本人様名義のものだけとなります。後ほど与信審査を行いますので、審査がNGだった場合は他のお支払い方法への変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送方法をお選びください

配送方法は【代引き郵便/ゆうパケット/ゆうパック】の中からお選び頂けます。代引き郵便とゆうパケットは送料無料、ゆうパックは全国一律756円となります。お荷物の補償があり、配送日時が指定できるのはゆうパックだけです。

また、勤務先への配送やプレゼントなど、ご自宅とは違う住所へお届けをご希望の場合は、ご指定の配送先を入力してください。

会員登録するかどうかをお選びください

登録料や年会費などは一切ありません。会員登録をして頂くと、次回からお買い物の際に、お客様情報の入力を省略できてとても便利です。次回以降のお買い物でお使い頂ける割引ポイントをためることができますし、会員様だけの限定イベントなども開催しておりますので、ぜひこの機会にご登録ください。また、メルマガ機能とは連動していませんので、「メルマガは不要」という方でも安心してご登録頂けます。

確認画面へ

全ての必須項目で入力が完了しましたら、ページ一番下の「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

最終確認画面に切り替わって、これまでご選択・入力頂いたご注文情報が表示されます。最終確認画面となりますので、今一度、ご注文内容をご確認のうえ、問題なければ「注文を確定する」ボタンをクリックして下さい。「戻る」ボタンをクリックすると、1つ前の画面に戻って入力し直すことができます。入力を終えて確認画面で「注文を確定する」ボタンをクリックすれば、ご注文手続きが完了です。

ご注文受付のお知らせが届きます

数分以内に「ご注文受付のお知らせ」というメールが、ご記入頂いたメールアドレスに自動送信されます。もし、数時間経ってもこのメールが届かない場合は、ご記入頂いたメールアドレスに誤りがあった可能性があります。当サイト右上の「お問い合わせ」からご連絡くださいませ。

ご注文商品の製作に入ります

Natural Styleのアクセサリーは、ご注文を頂いてから1つ1つ丁寧に製作しております。基本的にご注文順に製作していますので、その時のご注文数や混雑状況によっては、お客様の製作順になるまで2~4営業日ほどお待ち頂くこともございます。できるだけ早くお届けできるよう、スタッフ一同、製作に励んでおりますので、商品到着まで約一週間~10日ほどお待ちください。

※すでに製作済みの一点物や浄化用品、チェーン類など、製作が必要ない商品につきましては、ご注文日~翌営業日中に商品を発送させて頂きます。

商品発送のお知らせが届きます

商品発送のご準備ができ次第、メールにてお知らせ致します。その際、お客様のお荷物番号などをお知らせ致しますので、運送会社のHPにて、お荷物の配達状況をご確認頂くことができます。九州の熊本県から商品をお送りしておりますので、四国・関西でしたら早ければ翌日、関東や北陸、北海道は約2日ほどで届きます。

※悪天候による配達の遅延や災害時など、予告無くお荷物の到着が遅れることがございます。また、予定日数を過ぎてもお荷物が届かない場合は、配送事故や誤配の可能性があります。当店では分かりかねる部分もございますので、お手数ですが各配送会社へ直接お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

お支払い方法について

代金引換(日本郵便)

■決済手数料:260円

商品配達時に、お荷物と引き換えに現金にてお支払いをお願いします。代引き郵便でお送りしますので、受け取り日時のご指定ができません。もしご不在の時に配達に伺いましたら、郵便受けに不在票が残してありますので、それをご確認のうえ、地元局と再配達の日時をご相談ください。

※事前にお客様から返品やキャンセルなどのご連絡がないまま、代引きのお荷物を受け取り拒否された場合は、いたずらや嫌がらせに類する行為とみなし、次回以降のお買い物をお断りすることもございます。

クレジットカード決済

クレジットカード決済

VISA/MasterCard/JCB/AMEXのクレジットカードをご利用頂けます。

■ご利用可能なお支払方法
VISA/MasterCard/JCB
一括払い・リボ払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
AMEX
一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い

※ご利用頂けるクレジットカードはご本人様名義のものだけとなります。ご注文後に与信審査を行いますので、もし審査がNGだった場合は、他のお支払い方法への変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)

■決済手数料:200円

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。

※コンビニか郵便局からお振込み頂く場合は、振込み手数料は無料です。但し、銀行からお振込み頂く場合は、規定の振り込み手数料がかかります。あらかじめご了承ください。

※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※ご注文後に与信審査を行いますので、もし審査がNGだった場合は、他のお支払い方法への変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送方法と送料について

発送方法 代引郵便 ゆうパケット ゆうパック
送料 0円(※1) 0円(※1) 全国一律756円
購入額による
送料割引
なし なし 10,800円以上
ご購入で送料無料
到着日数の目安 約2日 約2日 約2日
お届け方法 お客様に手渡し 郵便受けに投函 お客様に手渡し
到着日指定 オプション30円で○
(※2)
×
到着時間指定 × ×
代金引換 × ×
局留め配達
不在の際の
保管期間
約7日間 投函のため無し 約7日間
お荷物の補償 × × 30万円まで補償
その他手数料 代引き手数料
260円
NP後払いの
場合は200円
NP後払いの
場合は200円

※1 浄化用さざれ石をご購入の場合に限り、商品の重さによって追加送料がかかります。この分は有料です。ご注文完了後に「重量による追加送料」をこちらで加算させて頂きますので、あらかじめご了承ください。

※2 システムの都合上、代引き郵便の場合はカート画面内で到着日を選ぶことができません。備考欄にご希望の到着日(ご注文日から7日以降)をご記入頂ければ、のちほどショップの方で対応させて頂きます。

配送方法と送料についてよくあるご質問

Q無料になる基本送料ってなんのこと?
A代引き郵便、ゆうパケットにかかる際の送料のことです。この二種類の発送方法に限り、ご購入金額に関わらず、いつでも送料無料でサービスさせて頂きます。なお、この二種類の他にゆうパックをご用意しておりますが、こちらは全国一律756円の送料がかかります。ゆうパック送料は10,800円以上のご購入で送料無料にサービスさせて頂きます。
Qどの発送方法が一番早く届く?
A当店から商品を発送してお客様に届くまでの日数は、どの発送方法でもほとんど変わりません。九州からお送りしていますので、関東ですと約2日ほどで届きます(23区内だと翌日夜に届く場合もあります)。北海道・沖縄でも約2日。同じ九州圏内や四国、関西は翌日にお届けが可能です。ただ、離島はこの限りではありません(別途お問い合わせください)。また、悪天候などによって急な遅れが生じる場合があります。
Qどの発送方法が一番安い?
A送料だけを見れば、無料なので、代引き郵便かゆうパケットが安いということになります。ただ、お買い物の際には送料の他に、決済手数料がかかります。代引き手数料260円、NP後払い手数料200円などです。この他にクレジットカードでのお支払いをご用意していますが、これは決済手数料がかかりません。そのため、送料+決済手数料で見れば、ゆうパケットで発送+クレジットカード決済の組み合わせが最も安く、商品代金のみでご購入頂けます。
Q到着日の指定はいつからいつまで可能?
Aご注文日の一週間後から10日間の期間内でご指定が可能です。例えば1月10日にご注文を頂いた場合、1月17日~1月27日の期間内で到着日を指定することができます。
Q注文日から一週間以上先じゃないと到着日指定はできないの?
Aはい。当店で扱っている商品は、ほとんどが手作りです。ご注文を頂いてから1つ1つ手作業で制作しています。そのため大量に作ってササッと発送することができません。通常ご注文を頂いた時点で、すでに他のお客様のご注文が制作待ちの状態ですので、商品発送までに2~5営業日「制作待ち時間」が発生します。場合によっては間に土日が挟まることもありますので、一週間先のご指定から承っています。
Qとにかく制作でき次第すぐに送ってもらにはどうしたらいい?
A到着日を指定せずご注文ください。こちらでご注文順に制作し、出来上がり次第すぐに発送させて頂きます。到着日のご指定がある場合は、その日に合わせて制作スケジュールを少し遅らせたり、または制作が完了していてもご指定日近くになるまで発送を止めておくことがあります。これはお客様から急なご変更やキャンセル、追加などのご要望があった際、できるだけ柔軟に対応できるようにするためです。
Qゆうパケットとゆうパックは名前が似てるけど、どう違う?
A分かりやすく言えば、ゆうパケットは以前のメール便で、ゆうパックは宅急便とお考えください。ゆうパケットは小さな物を送ることができる簡易で安価な発送法で、ゆうパックはお荷物に万全の補償があり、到着日時を指定できる安心・安全な発送法です。それぞれにメリットがありますので、ご都合にあわせてお選びください。
Qクロネコヤマトや佐川急便など、他の配送サービスは使えないの?
A2015年8月時点で、発送方法を全て日本郵便に変更させて頂きました。それまではメール便や宅急便をメインでクロネコヤマトさんに配送をお願いしていましたが、メール便やビジネスパックの廃止に伴い、やむをえず現在のサービスに切り替えました。このとき、数社のサービスや価格を徹底比較し、できるだけ送料が安く、安心安全で、早くお届けできる発送方法を選び揃えています。こういった経緯から、現在は他社サービスを扱っていません。
Q郵便受けに投函だと、盗難や紛失が心配では?
A残念ながら、その可能性はゼロではありません。私自身も一度だけ、メール便の紛失にあったことがあります。盗難であるという証明は難しく、お客様側で紛失された可能性もあるため、ゆうパケットにはお荷物への補償がありません。そのぶん送料が安く設定されている便利なサービスですが、こういったリスクがあることもあらかじめご了承ください。もし、ゆうパケットで発送した商品が、盗難や紛失など、何らかの理由でお客様に届かなかった場合、できる限りの追跡や調査を行いますが、その責任や支払いを、当店または配送業者が負うことはできません。二度と手に入らない一点物や高額な商品などであれば、できるだけゆうパックをご利用頂ければ安心です。

同梱発送・ご注文の追加について

ご注文の追加について

先にご注文を頂いている商品を発送する前であれば、ご注文の追加が可能です。「商品を発送する前」とは、ご注文を頂いてから商品を製作・発送するまでの数日間のこと。あまり長い期間ではありません。例えば、製作スケジュールが混み合っていない時など、ご注文の当日や翌日に、商品を発送できることもあります。その場合は「商品を発送する前」の期間が短いため、追加の対応が間に合わないこともございます。追加をご検討くださっている場合は、まずは急ぎメールにてご相談くださいませ。追加注文として対応できるかどうか確認したうえで、可能であれば、ショップ側で商品を追加する形で対応させて頂きたいと思います。

同梱発送について

「同梱」とは、別々にご注文頂いた商品を、まとめて一緒にお送りすることです。お届け先のご住所が同じで、なおかつ発送方法が同じご注文のみ同梱にて発送できます。同梱をご希望の場合は、備考欄に「同梱希望」「○○と同梱」などのコメントをご記入ください。こちらでも確認するようにしていますが、ご注文数が多い場合など、見逃してしまう可能性もありますので、ご理解とご協力をお願い致します。

当店ではご注文頂いた順に製作していますので、通常であれば、ご注文日時が違えば製作・発送予定日が異なります。その場合は、ご注文日が遅い方のスケジュールに合わせての発送となりますので、商品のお届けが少し遅くなってしまうこともございます。あらかじめご了承ください。

複数の配送先をご希望の場合

「○○の商品は職場へ、△△の商品はお友達の自宅へ」といったように、複数のお届け先へ配送をご希望の場合は、誤配送を防ぐため、できればご注文そのものを2件に分けてお手続きくださいますよう、お願い申し上げます。また、「ご購入総額一万円以上で送料無料」というサービスを行っておりますので、同じご注文者様であれば、配送先が違っていてもご購入総額の一部として合計可能です。備考欄にその旨をお書き添え下さい。その場合は、送料1件分のみ無料とさせて頂きます。

同梱発送について

当店ではご注文頂いた順に製作していますので、先にご注文頂いた分の発送がすでに完了している場合は、同梱にはできません。あらかじめご了承下さい。 また、ご注文の際、備考欄に「同梱希望」などのコメントをご記入頂くと、よりスムーズに同梱対応ができます。ご記入がない場合は、同梱対応もれが発生する可能性もありますので、どうぞご理解とご協力をお願い致します。

返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様へ

商品の発送には万全を期しておりますが、お届けした商品の内容や個数に間違いがあった場合、または天然石の破損や不良などがございましたら、必ず商品到着後7日以内にメールでご連絡下さい。当店で責任を持って返品・交換させて頂きます。また、もし届いた商品が「イメージと違っていた」「気に入らなかった」という場合でも返品・交換に応じます。どうぞ安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

※天然石の色や内包物は自然の結晶状態に由来するものです。大きな原石の結晶を研磨して、小さな形に加工しているため、原石のどの部分で作ったかによって色あいが違ってきますし、内包物の含まれる量や透明度にも違いが出ます。1粒ごとに表情が違うのは、天然石においてはむしろ自然なことです。プラスチックを固めて作ったビーズのように、均一で完璧な状態にはならないということをご理解頂ければと思います。

※パソコンの画面によって、色の見え方にはかなりの差があります。Natural Styleでは4台のパソコンで色あいをチェックしていますが、それぞれ少しずつ違う色あいに見えてしまいます。そのため、画像だけでなく文章でも、石の色あいや状態について詳しくご説明しておりますので、ぜひ参考にして頂ければと思います。

返品・交換に伴う送料・手数料について

不良品や発送ミスなど、返品・交換の理由が当方責任の場合は、返品・交換に伴う費用を全て当方にて負担させて頂きます。返品・交換の理由がお客様のご都合による場合は、往復送料・決済手数料・ご返金にかかる振込み手数料のご負担をお願い致します。

※Natural Styleからお客様へ商品を発送する際に、送料や決済にかかる手数料はすでに発生しており、業者に支払っています。そのため、ご返送の際の送料だけでなく、はじめに商品をお送りした時の送料や決済にかかる手数料(代引き手数料・NP後払い手数料)についてもご負担をお願いしております。

返品・交換をお受けできない場合

・商品到着から7日以上経過している場合

・すでに数日お使いになられている場合(ご試着程度であれば構いません)

・お客様から返品についてのご連絡がないまま商品が返送された場合。
 (返品をご希望の場合は、必ず一度ご連絡下さいますようお願い致します)

・アクセサリーの部分だけ返品をご希望の場合(例:石だけ残してパーツを返品など)

・お客様ご自身で破損された場合

・ゆうパケットでお送りする際に破損や紛失、盗難にあった場合
 (ゆうパケットはお荷物に対する補償がないため、返金や再配達などは行われません)

・パワーが感じられない、効果が無い、などの主観的理由の場合

返品された商品(天然石)について

Natural Styleでは、返品された商品を他のお客様に再販売することは致しません。また、返品されたアクセサリーに使用していた天然石をバラして、他のアクセサリーに加工し直すことも致しません。当店のお客様は、天然石を愛し、深い思い入れを持たれている方がほとんどですので、そういったお客様に対し、返品された石を再利用してお届けすることが誠実だと思えないからです。できるだけまっさらな状態の天然石をお届けしたいと考えています。勝手なお願いかもしれませんが、返品をご検討される際には、こういった事情も含めてご一考頂ければと思います。

※ご不安な点やわからないことなどがございましたら、ぜひご購入前にご相談頂ければ、できる限り対応させて頂きたいと思います。

安心してご購入頂くために

ネットショッピングでは実物を手にとることができないため、画像(写真)のイメージはとても大切だと思います。実際に、ある程度の知識と技術があれば、実物の何倍も美しく見えるように画像を加工することが可能です。ですがそれでは、実物を手に取った時のギャップが大きくなってしまいます。そこでNatural Styleでは、掲載する画像ができるだけ実物と近い色あいになるよう、心がけています。必要以上の画像加工は行っていません。画像を少し明るくしたり、トリミング(画像を切り取る・大きさを変える)をするなど、最小限にとどめています。また、撮影には自然光に近いライトを使い、常に同じ条件化で撮れるようにしています(自然光で撮影すると綺麗に写るのですが、日差しの強さが刻々と変化するため、その日によって微妙に色あいが異なるのです)。商品以外の小物などもあまり使っていないので、少し物足りないぐらいシンプルな画像だと思われるかもしれませんが、「石の魅力がしっかり伝わるように。でも実物よりも綺麗になりすぎないように」表現することにこだわった結果です。

アクセサリーの修理とメンテナンスについて

商品到着後30日以内は無料にて修理致します

当店で販売しているアクセサリーは、試作を重ね、スタッフが一定期間着用試験を行うことで、耐久性や着け心地をテストしています。そのため品質には自信を持っておりますが、もし商品到着後30日以内に壊れてしまった場合は、加工代無料にて修理させて頂きます。修理品の受け渡しに伴う往復送料のみご負担下さい。

商品到着後30日以内であっても、アクセサリーに使用している天然石を破損・紛失されている場合は、交換のための天然石の代金が別途必要になります。天然石の在庫や価格などを確認する必要がありますので、いずれの場合であっても、まずは一度メールにてご相談ください。その後ショップから、送料を含め必要な費用や修理品の送り先、その後の手続きの流れなどをご案内致します。

数年経ってもアクセサリーの修理は可能です

30日の無料修理期間を過ぎた場合でも、当店でご購入頂いた商品であれば、もちろん修理を承ります。その場合は、加工代+パーツ代「修理代」となります(石の破損・紛失がある場合は交換に必要な天然石の代金を含む) 。修理代はアクセサリーの素材やデザイン、構造によって異なりますので、まずは修理代のお見積もりをご提案させて頂きたいと思います。お気軽にメールでお問合せ下さい。

例/マクラメブレスレットの修理(編み直し):修理代1500円+送料
マクラメ製品の場合は、破損箇所だけを修理するのではなく、いちから編み直しますので修理の際に、サイズや編み紐の色を変更することもできます。

例/花*花マクラメブレスレットの修理(編み直し):修理代1000円+送料
マクラメ製品の場合は、破損箇所だけを修理するのではなく、いちから編み直しますので修理の際に、サイズや編み紐の色を変更することもできます。

例/ピアス修理(片方):修理代250円+送料

例/silver925ブレスレット(一箇所補修):500円+送料
silver925アクセサリーの場合は、部分的に修理したりパーツを交換できます。また、修理の際にsilver925パーツの黒ずみを除去するなどのメンテナンス・クリーニングも行います。

ピアス・イヤリングを片方だけ紛失してしまったら?

当店でご購入頂いたピアスやイヤリングを、片方だけを紛失してしまった場合も、まずはご相談下さい。必要な天然石の在庫がご用意できるようでしたら、片方だけ新しくお作りさせて頂きます。その際、残ったもう片方のピアス・イヤリングを当店にお送り頂ければ、無料でsilver925クリーニングを行いますので、ぜひご利用下さい(残った片方のパーツが黒ずんでしまっている場合、新しく作り直したもう片方のパーツと比べて、色あいや輝きに差が出てしまうためです)。その際の送料はお客様ご負担でお願い致します。

アクセサリーのリフレッシュ・メンテナンスについて

ご購入後しばらく経ってから、マクラメ製品の編み紐がひどく汚れたり、silver925パーツの黒ずみが激しい場合などは、天然石以外のパーツや素材を全て新しくし、1から作り直すことでアクセサリーをリフレッシュできます。メンテナンスの料金は素材やデザイン、構造によって異なりますので、まずはお見積もりをご提案させて頂きたいと思います。お気軽にメールでご相談・お問合せ下さい。なお、メンテナンスの場合は最初から作り直しますので、マクラメ製品の場合は編み紐の色を変更することが可能です。それ以外の変更(使用する天然石の変更やデザインの変更など)やリメイクはお受けしておりません。あらかじめご了承下さい。

マクラメアクセサリーの編み直しについて

商品到着後のサイズ直し・編み紐の色変更について

Natural Styleのマクラメアクセサリーは、ご注文を頂いてから、そのお客様のためだけに1つずつ手編みで製作しています。そのため、商品到着後のサイズ直しや編み紐の色変更など、編み直しが必要な場合は、修理と同様、有料にて承っております。ご了承下さいませ。編み直し(修理)の料金は、アクセサリーの種類によって異なりますので、まずはメールでご相談頂ければ、そのつどお見積もりをご提案させて頂きたいと思います。

※ブレスレットはたった5ミリサイズが違うだけで、着け心地が変わりますので、ご注文前に手首サイズをしっかりご確認頂ければと思います。また、もしも急遽サイズのご変更がございましたら、商品を製作・発送前であれば変更可能です。変更などがございましたら、できるだけ早くご連絡くださいますようお願い致します。

※ご注文の際にお選び頂く「手首サイズ」とは、手首の一番細い所をぴったり測ったジャストサイズのことをいいます。これに対してブレスレットの「出来上がりサイズ」とは、ブレスレット内側の円周のことをいいます。ブレスレットを直線に延ばして測った長さとは異なります(直線にした場合の方が長くなります)。

マクラメアクセサリーの編み直しの修理代について

編み直しの加工代は、基本的に有料修理と同じ価格設定になります。修理代はアクセサリーの素材やデザイン、構造によって異なりますので、まずは編み直し(修理代)のお見積もりをご提案のうえ、お客様とご相談させて頂ければと思います。まずは一度、メールにてお問合せ下さい。

例/マクラメブレスレットの編み直し(修理):修理代1,500円+送料

例/花*花マクラメブレスレットの編み直し(修理):修理代1,000円+送料

マクラメアクセサリーのメンテナンスについて

ご購入後しばらく経ってから、マクラメ製品の編み紐がひどく汚れたり、部分的に切れそうになってしまった時は、編み紐を全て新しくして1から作り直すことで、アクセサリーをリフレッシュできます。メンテナンスの料金はデザインや編み方によって異なりますので、まずはお見積もりをご提案させて頂きたいと思います。お気軽にメールでご相談・お問合せ下さい(基本的には修理と同様の扱いになります)。

マクラメ製品のメンテナンスの場合は最初から編み直しますので、この機会に編み紐の色を変更することが可能です。それ以外の変更(使用する天然石やデザインの変更など)やリメイクはお受けしておりません。あらかじめご了承下さい。

天然石の在庫について

商品の完売表示と在庫について

商品の完売表示は、できるだけ即時表示されるようにプログラムしていますが、多少のタイムラグが生じます。ご注文を頂いてから必要なパワーストーンの在庫を確保し、そのうえで、他の商品を慌てて完売にするということもございます。また、同じ天然石を使って複数のアクセサリー(商品)を製作していますので、ご注文状況を見ながら常に商品の在庫を調整しています。

※ご注文を頂いてから製作に必要なパワーストーンの在庫を確保致します。そのため、ご購入のタイミングによっては、ご希望の商品をご用意できない場合があるかもしれません。そのようなことがないよう、在庫には少し余裕を持って完売表示を出すようにしていますが、あらかじめご了承ください。

※ご注文を頂いてすぐに「ご注文受付のお知らせ」という自動返信メールが届きます。それから必要なパワーストーンを確保し、ご決済の審査を行う流れとなりますので、全てが無事完了しましたら、翌営業日中にショップから改めて確認メールをお送りさせて頂きます。そのメールをもちましてご注文確定となりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

アクセサリーのデザインによって在庫は異なります

同じ天然石の同じ6ミリ玉なのに、花*花マクラメブレスレットの方は「在庫あり」になっていて、マクラメブレスレットの方は「完売しました」になっている…ということがあります。これは、アクセサリーのデザインによって使用する天然石を分けているためです。どちらの方が品質が良いというわけではなく、穴の大きさや位置、形状によって分別し、それぞれのアクセサリーに合った物を使って製作しております。

現在完売中の定番商品について

現在完売中の定番商品につきましては、天然石が再入荷できれば、できるだけ早く再販するようにしております。例えばアクアマリン6ミリ玉マクラメブレスレットが完売中だとすると、この商品に使用しているアクアマリン6ミリ玉が再入荷でき次第、商品の方も再販という予定になります。また、同時にアクアマリン6ミリ玉を使ったピアスやブレスレットなど、その他のアクセサリーも同時に再販致します。

ただ、花*花マクラメシリーズのように、石を数種類使っている場合は、その全ての在庫が揃わないと再販できません。例えばアクアマリン+カイヤナイト+ラブラドライト花*花マクラメブレスレットでいえば、アクアマリン6ミリ玉が再入荷してきても、ちょうどそのタイミングでカイヤナイト6ミリ玉やラブラドライト4ミリ玉の在庫が完売してしまったら、また全ての種類の石が揃うまで完売…ということになります。

できるだけ天然石の完売を無くし、豊富な種類の中からお選び頂けるようにしたいと考えていますが、まだまだ、全種類を常時販売するには至っていません。今後も仕入れに力を入れて、常に良い物を販売できるよう努力していきたいと思います。

完売中の商品と再入荷予定

現在完売中の定番商品について

現在完売中の定番商品につきましては、天然石が再入荷できれば、できるだけ早く再販するようにしております。例えばアクアマリン6ミリ玉マクラメブレスレットが完売中だとすると、この商品に使用しているアクアマリン6ミリ玉が再入荷でき次第、商品の方も再販という予定になります。また、同時にアクアマリン6ミリ玉を使ったピアスやブレスレットなど、その他のアクセサリーも同時に再販致します。

ただ、花*花マクラメシリーズのように、石を数種類使っている場合は、その全ての在庫が揃わないと再販できません。例えばアクアマリン+カイヤナイト+ラブラドライト花*花マクラメブレスレットでいえば、アクアマリン6ミリ玉が再入荷してきても、ちょうどそのタイミングでカイヤナイト6ミリ玉やラブラドライト4ミリ玉の在庫が完売してしまったら、また全ての種類の石が揃うまで完売…ということになります。

できるだけ天然石の完売を無くし、豊富な種類の中からお選び頂けるようにしたいと考えていますが、まだまだ、全種類を常時販売するには至っていません。今後も仕入れに力を入れて、常に良い物を販売できるよう努力していきたいと思います。

完売したギャラリー作品について

Natural Styleギャラリーは一点物や数量限定のアクセサリーを販売する企画です。デザイン性の高いアクセサリーや、なかなか手に入らないようなレアストーンをご紹介しているため、一度完売するとほとんどは再販できません。同じグレード、同じ形の天然石を再入荷できる可能性が低いためです。ただ、後々の修理のことなどを考えて、天然石を少し手元に残しているので、中には「あと1個だけなら作れるかも?」という物もあります。ご購入を希望される作品がございましたら、まずは一度お問い合わせください。製作できる物は少ないかもしれませんが、「ダメもと」ぐらいの気持ちでお尋ね頂ければと思います。

年に一度だけ、毎年12月に「リクエストギャラリー」というイベントを開催しています。これは、過去に販売したNatural Styleギャラリーの中で、お客様から再販リクエストの多い作品を復活販売するというものです。もし「この作品欲しかったな~」とか「再販してほしい」商品がございましたら、ぜひリクエストギャラリーにご意見をお寄せください(毎年11月頃にリクエストのご要望を募集いたします)。中にはリクエストを頂いても、どうしてもその天然石をご用意できない場合もございますが、できるだけご要望にお応えできるよう努力したいと思います。

天然石の再入荷予定について

現在完売中の天然石につきましては、できるだけ早く入荷できるようにアンテナを張り巡らせていますが、はっきりとした予定は決まっていません。「良い物に出会えれば、そのつど買い付ける」というふうに仕入れを行っていますので、予定が立たないのです。逆に言えば、質の良い石がなければ1年以上も完売のまま…ということもございます。実際、ある天然石は、2年も完売状態が続いたことがありました。

天然石の流通は、一定量が安定供給されるものではないため、その時によって仕入れの状況が変わります。水晶のように原石の産出量が多い天然石は、いつでも仕入れることができますが、産出量が少ない天然石の場合はそうはいきません。仕入元の業者様にも在庫がないこともありますし、在庫が入荷してきていても、Natural Styleが求める品質の物ではないこともあるからです。

例えば、仕入元の業者様に在庫が50本(連)あったとしても、その中で質の良い物が5本しかなければ、その5本だけを仕入れます。多少、質を妥協すれば数を揃えることは可能ですが、実物をご覧頂けないネットショップの商品だからこそ、品質を揃えることも大切だと考えています。 また、業者様から天然石が届いた後であっても、品質がイマイチであれば、在庫に加えず、販売しないこともあります。そのため、前もって天然石の入荷予定をお知らせすることができないのです。

再入荷のお知らせについて

よくお客様から「○○が入荷したらメールで知らせてもらえますか?」といったお問い合わせを頂きますが、お客様それぞれに個別でお知らせすることは、数が多くて対応しきれません。申し訳ありません。当店発行のメールマガジンにて、石の再入荷情報などをお知らせしておりますので、宜しければご登録の上、そちらをご活用頂ければと思います。

現在取り扱っていない天然石について

現在Natural Styleで取り扱いのない天然石につきましても、機会があれば、今後ぜひ仕入れたいと考えていますが、こればっかりはご縁ですので、はっきりとした予定は全くわかりません。もちろん、お客様から「○○の石が欲しいです」「○○を仕入れてください」というふうに、お寄せ頂いたリクエストは、必ず仕入れの際に候補に入れて検討しています。ただ、天然石の中には産出量や流通量が少ない石、質の良い物が手に入りにくい石、今人気が高いために一時的に価格が高騰している石など、仕入れたくても仕入れられないこともございます。

例えばペリドットのように、石の性質上、産出される原石がとても小さい場合は、小粒カットの物しか流通がありません。ごくまれに大粒の石に出会えても、凹みやクラックが多くて見た目がイマイチだったり、手が届かないほど高価だったりします。このように、鉱物の種類や特質によって、流通が偏ることもありますので、サイズなどの面でも全てを揃えることができないのです。

そのため「私がリクエストした石は何ヶ月経っても入荷しない!」というようなことがあるかもしれません。手に入りにくい天然石もあり、なかなかクエストにお応えできない場合もございますが、ご期待に添えるよう、品質にもこだわって仕入を行っておりますので、ものすごーーく気長にお待ち頂ければ嬉しく思います。

パワーストーンのグレードと状態

天然石の状態について

天然石の色や内包物は自然の結晶状態に由来するものです。大きな原石の結晶を研磨して、小さな形に加工しているため、原石のどの部分で作ったかによって色あいが違ってきますし、内包物の含まれる量や透明度にも違いが出ます。1粒ごとに表情が違うのは、天然石においてはむしろ自然なことです。プラスチックを固めて作ったビーズのように、均一で完璧な状態にはならないということをご理解頂ければと思います。

また、石の表面に小さな凹みや線状の引っかき傷のような物が見られる粒もございますが、これは傷ではなく、研磨の際に原石の状態(母岩の痕や結晶層など)がそのまま残ってしまった状態です。当店の商品は、アクセサリーである以上見た目の美しさも大切だと考えていますので、凹みが大きく目立つ物はできるだけ使用しないようにしております。仕入れた石の中から状態の良い粒だけを選んで使っているため、時には仕入れた数の半分以下しか販売できないことも。ただ、本来であれば、どの粒も素晴らしいパワーストーンには違いありませんので、どうぞ「天然結晶を丸く加工した物」である特性を、あらかじめご理解下さいますよう、お願い申し上げます。

サイトに掲載している画像について

サイトに掲載している画像は、できるだけ販売中の在庫の石を撮影して、最新の状態に更新するよう努めています。ただ、すでにある画像と、在庫の石の色あいや品質にほとんど差がない場合は、以前の画像をそのまま使用しています。

ネットショッピングでは実物を手にとることができないため、画像(写真)のイメージはとても大切だと思います。実際に、ある程度の知識と技術があれば、実物の何倍も美しく見えるように画像を加工することが可能です。ですがそれでは、実物を手に取った時のギャップが大きくなってしまいます。そこでNatural Styleでは、掲載する画像ができるだけ実物と近い色あいになるよう、心がけています。必要以上の画像加工は行っていません。画像を少し明るくしたり、トリミング(画像を切り取る・大きさを変える)をするなど、最小限にとどめています。また、撮影には自然光に近いライトを使い、常に同じ条件化で撮れるようにしています(自然光で撮影すると綺麗に写るのですが、日差しの強さが刻々と変化するため、その日によって微妙に色あいが異なるのです)。商品以外の小物などもあまり使っていないので、少し物足りないぐらいシンプルな画像だと思われるかもしれませんが、「石の魅力がしっかり伝わるように。でも実物よりも綺麗になりすぎないように」表現することにこだわった結果です。

※パソコンの画面によって、色の見え方にはかなりの差があります。Natural Styleでは4台のパソコンで色あいをチェックしていますが、それぞれ少しずつ違う色あいに見えてしまいます。そのため、画像だけでなく文章でも、石の色あいや状態について詳しくご説明しておりますので、ぜひ参考にして頂ければと思います。

パワーストーンのグレードについて

パワーストーンは半輝石(半貴石)です。つまり、宝石(輝石)と原石の中間に位置するような石だといえます。そのため、色合いや模様など、品質にかなりのバラつきがあります。そこがまたパワーストーンの面白さでもありますが、商品として値がつく以上、ある程度お客様にわかりやすく、石の状態を示す必要があります。そこで考えられたのが「天然石のグレード」です。

天然石のグレードは大まかにわけて「AAA」「AA」「A」というふうに、Aの数で表されます。意味は「上・中・下」「松・竹・梅」と同じで、Aの数が多いほど高品質です。色合い、透明度、不純物の度合い、研磨の状態など、様々な点から石を評価し、総合的にグレード分けされています。グレードが高い(良い)方が、宝飾品としての価値が高いといえますが、グレード=パワーストーンとしての評価だとは、一概に言えません。グレードが高い方がパワーも強いというわけではなく、どの石にもパワーストーンとしての魅力があります。グレードによる評価は、価格差の大きい宝石業界において、「適正価格範囲内」であるかどうかを見分ける基準だとお考え下さい。

グレードの表示について

グレードについては、公式に定められた一定の評価基準がありません。実は、パワーストーンのグレード評価は、卸業者や各ショップが独自に(勝手に?)行っているのが現状です。例えば、あるショップではグレードAAAと評価された天然石が、別のショップではグレードAA+と評価されることがあります。どちらのショップの評価が正しいかは判断が難しいところですが、つまり、グレードだけで石の状態を判断するのは非常に難しいと言えます。

例えばルチルクォーツのように、内包されるルチルの量、水晶の透明度、石の傷気、加工の美しさなど、様々な要素によって格付けされる天然石の場合は、さらに判断が難しくなります。水晶にルチルが内包されていれば「A(間違いなく天然のルチルクォーツ)」、水晶の透明度が高くクリアであれば「AA(内包物の状態がよく見えて美しい)」」、透明度は低いけど内包されるルチルの量がとても多いと「AA」と「AAA」の間ぐらいということで「AA++」というような表示になります。透明度が高い上にルチルの内包量も多く、ルチルの色合いや輝きが綺麗で、「AAA」は当然、最高、最上という意味になるのですが、時には「AAAAA」というグレードを見かけることもあります。 こうなるともう、何がなんだか。

Natural StyleではSAグレード(宝石質に近い最高グレード)、AAAグレード(非常に良い状態)、AAグレード(良い)、Aグレード(普通~あまり良くない)と設定して表記しています。当店ではAA+グレードとして表記している石は、仕入元ではAAAAだったりすることも。基本的に、当店の基準でAA+グレード以上でなければ仕入れません。品質差が大きい石や、レアストーン、価格が高い石の場合は、お客様の判断基準になるようにグレードを表示していますが、あくまでも参考程度にご覧頂ければと思います。

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